Pour notre filiale commerciale France à Chanteloup-en-Brie (77), nous recherchons un-e Assistant.e commercial.e ADV.
En collaboration avec l’équipe de vente, le directeur commercial et la responsable ADV, vous aurez pour mission de gérer les flux commerciaux, incluant prospection, prise de rendez-vous, gestion des offres et des relances. Vous soutiendrez également les clients dans leur besoin de connectivité en étroite relation avec l’équipe de direction et l’ingénierie. Enfin, sous l’autorité de la responsable ADV, vous aurez pour mission d’aider à l’office management quotidien de l’entité, à la gestion des commandes et des flux logistiques.
VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Prospection, relance client, gestion téléphonique / mail / Live Chat
- Réponse aux demandes techniques et commerciales de base
- Participation sur le terrain lors de salons techniques
- Gestion du CRM
- Saisie des commandes
- Gestion des litiges
L’EXPÉRIENCE ET LES COMPÉTENCES QUE VOUS APPORTEREZ
- Bac +2 min., dans un domaine commercial et/ou technique apprécié
- Environ 5 ans d’expérience dans l’administration des ventes
- Environ 5 ans d’expérience en B2B
- Expérience dans l’utilisation d’un CRM ou ERP
- Pack Office (PPT, Word, Excel)
- Anglais
CE QUI VOUS METTRA EN AVANT
- Intérêt marqué pour la technique et les nouveaux produits
- Bonne capacité de communication pour développer une relation de confiance avec les clients
- Esprit d’équipe, ouvert aux discussions interentreprises et à une communication efficace entre les services (PME)
- Rigueur, autonomie, structure et esprit analytique
- Force de proposition et orientation solution
- Flexibilité et adaptabilité
Contrat de travail à 39 heures/semaine