Conseiller et accompagner nos clients partout et à tout moment
La plateforme Live Chat est désormais active sur le site web suisse de Fischer Connectors, en anglais, en français et en allemand. Déjà déployée avec succès aux Etats-Unis en 2016, au Royaume-Uni en 2017, ainsi qu’en Allemagne et dans certains pays des régions EMEA/LATAM en 2018, cette plateforme Live Chat est la 5e à entrer en action.
Ouvert pendant les heures normales de bureau, le service Live Chat permet aux clients de contacter immédiatement nos équipes, que ce soit pour des informations techniques, des conseils sur le choix d’un produit ou d’une solution ou encore pour demander un devis. Ce moyen de communication combine les atouts d’un appel téléphonique (interaction en temps réel) et ceux d’un e-mail (explications écrites), tout en évitant stress et attente.
