Qualité et certifications

Conformité aux normes industrielles les plus strictes en matière de qualité, d’environnement, de santé et de sécurité

Nous fabriquons nos produits selon des processus rigoureux et contrôlés qui garantissent les normes les plus élevées en matière de qualité, de sécurité et de durabilité, afin d’aider nos clients à développer de manière responsable des appareils de haute performance et de haute qualité. Nos systèmes de gestion intégrés et notre politique en matière de qualité, d’environnement, de santé et de sécurité suivent des règles strictes et des objectifs précis fixés conformément aux meilleures pratiques et normes de notre industrie.

Politique en matière de qualité, d’environnement, de santé et de sécurité

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Qualité

Objectifs: organiser et gérer de façon continue l’efficacité de notre système de gestion de la qualité; garantir la conformité de notre organisation en matière de Qualité, Environnement et Sécurité et de nos produits vis-à-vis des exigences légales; s’assurer que la sécurité et l’intégrité de nos produits et processus ne sont pas compromises par des considérations circonstancielles.

Environnement

Objectifs: protéger l’environnement en minimisant nos impacts; éviter la pollution à l’aide d’un système de contrôle efficace; mener nos activités en conformité avec les exigences légales; promouvoir l’utilisation efficace des ressources et de l’énergie, respecter nos voisins, leurs valeurs et leurs héritages culturels, et faire preuve de respect à leur égard dans la conduite de nos activités.

Santé et sécurité

Objectifs: fournir un environnement de travail sûr et sain à tous nos collaborateurs et nos visiteurs afin de prévenir toute blessure ou maladie; consulter et impliquer nos collaborateurs dans la mise en œuvre de mesures de santé et de sécurité; identifier, réduire ou éliminer les dangers et risques; se conformer aux exigences légales et autres dispositions et s’assurer de leur respect par la direction et chaque collaborateur.

Gestion de la qualité

Notre système de gestion de la qualité a pour objectif de répondre en permanence aux exigences de nos clients et d’améliorer leur satisfaction. Nos produits sont fabriqués selon des processus rigoureux et contrôlés qui garantissent les normes les plus élevées en matière de qualité.

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Placer la satisfaction de nos clients au cœur de nos activités est l’un des principaux objectifs de notre entreprise. Grâce à nos systèmes de gestion de la qualité certifiés ISO 9001:2015, nous garantissons l’excellence en répondant aux exigences de nos clients et en améliorant leur satisfaction.

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La sécurité de nos patients est une préoccupation majeure dans le développement et la fourniture de nos produits et services. Notre organisation étant certifiée ISO 13485:2016, nous fabriquons des produits de qualité à la fois sûrs et fiables pour être intégrés à des dispositifs médicaux.

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Nos clients nous soumettent régulièrement à des audits pour s’assurer de notre conformité aux principales normes de sécurité nucléaire, telles que la norme KTA 1401 du comité allemand des techniques nucléaires (Kerntechnischer Ausschuss, KTA) et la norme IAEA 50-C-Q de l’Agence internationale de l’énergie atomique (AIEA).

Responsabilité environnementale

Notre engagement à protéger la planète s’étend à l’ensemble du cycle de vie de nos solutions de connectivité, de notre chaîne d’approvisionnement en matières brutes à notre production, en passant par notre système de gestion des déchets et notre consommation d’énergie.

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Grâce à notre système de management environnemental certifié ISO 14001:2015, nous gérons efficacement nos déchets, nous œuvrons à la prévention de la contamination et nous nous efforçons de réduire notre impact sur l’environnement.

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La directive RoHS relative à la limitation de l’utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques exige l’élimination de certaines substances, telles que le cadmium, le plomb, le mercure, les polybromobiphényles (PBB), les polybromodiphényléthers (PBDE), le phtalate de bis (2-éthylhexyle) (DEHP), etc. (liste complète dans la Directive 2011/65/EU) dans les connecteurs également.

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Même si nous ne fabriquons pas de produits chimiques et n’en importons pas – et si nous ne devons donc pas procéder à un enregistrement ou à un pré-enregistrement – nous avons pris toutes les mesures nécessaires afin de nous conformer au règlement européen concernant l’enregistrement, l’évaluation, l’autorisation et la restriction des substances chimiques (REACH) et nous passons régulièrement en revue la liste candidate correspondante des substances extrêmement préoccupantes (Substances of Very High Concern, SVHC).

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La loi sur le contrôle des substances toxiques (Toxic Substances Control Act, TSCA) est une loi américaine gérée par l’Agence de protection de l’environnement des États-Unis (United States Environmental Protection Agency, EPA), qui réglemente les substances chimiques fabriquées, traitées ou importées aux États-Unis afin de prévenir les risques déraisonnables pour la santé et l’environnement.

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La proposition 65 (officiellement intitulée The Safe Drinking Water and Toxic Enforcement Act of 1986, également appelée « CA Prop 65 ») est une loi californienne visant à protéger les sources d’eau potable contre les substances toxiques et à réduire ou éliminer les expositions à ces produits chimiques en général, tels que les produits de consommation, en exigeant des avertissements préalables à ces expositions.

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Grâce à notre certification Sony Green Partner, nous faisons partie d’un groupe restreint de fournisseurs de Sony qui collaborent à la production de produits respectueux de l’environnement. Ces fournisseurs doivent renouveler régulièrement leur certification Green Partner.

Responsabilité sociétale et des personnes

De nos pratiques d’embauche qui encouragent la diversité au développement de solutions durables pour nos clients, en passant par la garantie d’un environnement sûr pour nos collaborateurs et nos visiteurs, nous nous engageons à mener nos activités de manière humaine, responsable et éthique.

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Grâce à notre certification ISO 45001:2018 Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail, nous sommes en mesure d’identifier, de contrôler et de diminuer les risques associés à la santé et à la sécurité au travail.

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Nous appliquons et adhérons au Code de conduite de la Responsible Business Alliance (RBA) qui établit des normes pour garantir que les conditions de travail au sein de notre organisation sont sûres, que les collaborateurs sont traités avec respect et dignité et que nos activités commerciales respectent l’environnement et sont menées de façon éthique.

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À notre connaissance, nous sommes conformes à la loi Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act, qui comprend une section sur les divulgations publiques liées à l’approvisionnement des «Minéraux de conflit» provenant de la République démocratique du Congo et des pays voisins. Afin de nous assurer de notre conformité, nous avons examiné les déclarations de nos fournisseurs sur les «Minéraux de conflit» pour l’or (Au) et l’étain (Sn), matériaux utilisés sur nos connecteurs. Le Modèle de rapport sur les minéraux issus des zones de conflit (Conflict Minerals Reporting Template, CMRT) en référence à l’l’Initiative des Minerais Responsables (Responsible Minerals Initiative) est disponible sur demande par e-mail.

Chaîne d’approvisionnement

Lorsque les fournisseurs des industries à fort enjeu accèdent au réseau d’approvisionnement et de maîtrise d’œuvre d’une région ou d’un pays donné, il est important de pouvoir démontrer la qualité des produits de Fischer Connectors et leur conformité aux normes les plus strictes. L’accréditation par les registres de chaîne d’approvisionnement signale aux partenaires potentiels que notre organisation a été vérifiée pour son approvisionnement responsable, sa gestion des risques, son système de gestion de la qualité et sa solidité financière.

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Le Joint Supply Chain Accreditation Register (JOSCAR) est un système développé au Royaume-Uni pour rationaliser l’accréditation des fournisseurs des industries de l’aérospatiale, de la défense et de la sécurité. Il s’agit d’une base de données centrale où les fournisseurs peuvent fournir des informations sur leurs capacités, leurs certifications et leur santé financière. Les fournisseurs n’ont donc plus besoin de remplir plusieurs questionnaires pour différents maîtres d’œuvre. La certification est renouvelée chaque année.

Chez Fischer Connectors, nous pensons que même une entreprise de connecteurs peut changer le monde.